За такие деньги Москвариум не впечатлил
Наконец-то, мы посетили Москвариум, в который много раз собирались, но, то времени не было, то денег. А тут как раз и каникулы у Виталика, и благодарные жители Балашихи, после нашей совместной победы над рейдерами, значительно нас поддержали. Поэтому мы сходили не только на представление, но и посмотрели аквариум Москвариума. До этого мы были на шоу с дельфинами в Ярославле, а также в парке "Sealanya" и аква-парке «Земля Легенд» в Турции.
Да, Москвариум выглядит шикарно, но представление, за которое мы отдали по 1,5 тысячи за билет (есть и по две, и по пять тысяч), нам показалось коротким (50 минут) и невнятным. Добрую половину этого времени нам показывали видеоролики про морских обитателей, которые затем выступали (касатки, дельфины, морские котики и львы, без белухи). При чем, не про тех, кто выступает, как это было, например, в аква-парке «Земля Легенд», а просто про сами виды и среду их обитания.
Думаю, даже если бы нам не с чем было сравнивать, мы бы особо не впечатлились увиденным.
Даже в небольшом ярославском дельфинарии представление было в разы интересней, т.к. все выступления имели общую сюжетную линию. Мастерски обыгрывались и были показаны, что называется, с фантазией и душой.
Ярославский дельфинарий. Фото от 8 августа 2015 года.
В парке "Sealanya", например, морские котики жонглировали предметами, а дельфины прыгали через обручи, играли в баскетбол, выполняли завораживающие кульбиты, выпрыгивая из воды.
Парк "Sealanya" в Турции. Фото от 24 августа 2018 года.
На представлении в аква-парке «Земля Легенд» было всё лучшее, что мы видели в Ярославле (увлекательная сюжетная линия) и в парке "Sealanya" (потрясающая игра с дельфинами и зрителями).
Аква-парк «Земля Легенд» в Турции. Фото от 23 августа 2018 года
Играющих с мячом дельфинов в Москвариуме мы увидели только в виде фонтана на улице перед входом.
Кроме того, сервис в Москвариуме оставляет желать лучшего. Очереди за билетами были, как на стойках регистрации в аэропорту. Люди в них ругались между собой и с сотрудниками Москвариума, т.к. из восьми касс работали только три, одна из которых то закрывалась, то открывалась. Мы, конечно, билеты на представление купили через интернет, но после него решили сходить в аквариум, отстояв в очереди около получаса.
Отдав 2600 рублей за три билета, мы пошли в аквариум чтобы, в первую очередь, посмотреть на касаток и дельфинов через прозрачные стёкла. Однако кроме указателя "профилактические работы" ничего в той части экспозиции так и не увидели.
Хорошо, что акулы были на месте, и мы даже посмотрели, как их кормят аквалангисты. При этом, акулы ничего не ели, т.к., видимо, были не голодны. А вот черепашка, которая плавала вместе с ними, была готова съесть кальмаров вместе с кормившими её ныряльщиками. Вот за этим в Москвариуме было действительно интересно наблюдать.
Черепашка так понравилась Милаше, что она убедила нас купить ей такую игрушку (600 рублей). Виталик же попросил DVD-диск с новогодним шоу Москвариума (150 рублей), из-за которого нашу семью разъединили на выходе. Мы с дочкой первыми вышли на улицу, Маша с сыном следовали за нами. На рамках сработала сигнализация, и охрана их остановила. Мы попытались вернуться к ним, но охрана, которая была с наружи, нас не пустила, т.к. "это выход, а не вход".
Сигнализация сработала из-за диска, который нам не размагнитили, но охранники не выпустили Машу с Виталиком даже после того, как им показали чек подтверждающий покупку. Они повели их на кассу, а уже потом отпустили.
При этом, я не скажу, что жалею о поездке. Так или иначе, время мы провели. Единственное, ради чего я пишу этот текст, так это чтобы сказать, что, на мой взгляд, уровень качества услуг и представления в Москвариуме не соответствует их высокой стоимости. В общей сложности на эту поездку мы потратили больше 10 тысяч рублей (6000 билеты на представление с касатками, 2600 рублей три билета в аквариум, 700 рублей въезд на территорию ВДНХ, 600 рублей игрушка, 200 браслет, 150 диск), а впечатлений получили чуть больше, чем от похода в продуктовый магазин.
Подпишись на Андрея Трофимова в соцсетях:
Комментарии до 08.10.2020 года
Нет, все как обычно - пиара выше крыши, а по итогам как всегда, полное разочарование :(
Посещали дельфинарий в Коктебеле в сентябре 2018 года. Театрализованна я часть несколько проще Москвариума, а вот дрессура животных и трюки ничуть не хуже. Насколько об это может судить неспециалист.
Никакие подсчеты при детях не подводились и нами вообще не обсуждались. Дети откровенно скучали на представлении и удивились тому, как быстро оно закончилось. Вопрос цена-качество меня интересует исключительно, как пытливого потребителя. Я не жалею денег на детей, но я бы хотел, чтобы они не расходовались в пустую. Поэтому написал этот пост с расчетом на то, что он будет полезен кому-то из моих читателей. Считаю, за эти деньги можно устроить для детей более познавательную и занимательную программу. В том же Ярославле можно посетить дельфинарий и зоопарк с парком аттракционов.
P.S. Уверен, критика любой сферы услуг должна только приветствоватьс я, т.к. без неё нас - потребителей, так и будут не уважать за наши же деньги и подсовывать халтуру. Представление было, на мой взгляд, на отвали. Обслуживание никудышное. Допускать очереди имея возможность их не собирать - проявление неуважения к людям, которые пришли отдохнуть и потратить свои деньги. И этот инцидент в конце с унижающей подозрительност ью. Свой же косяк при продаже товара превратили в неприятную процедуру, за которую никто даже не извинился.
Критика сферы услуг должна присутствовать безусловно. Более того я убеждена, что когда она доходит до адресата, то происходят и реальные действия по ее совершенствован ию. Находясь на вашем месте, без сомнения написала бы на сайт этого учреждения о своих претензиях, если бы не сделала этого на месте. Тем более, Маша чувствовала себя униженной, так и надо было там на месте выразить претензии работе охраны. Я на собственном опыте убедилась, что обратная связь существует, и учреждение, заботящееся о своей репутации, на замечания точно отреагирует. Кстати, не раз попадала в ситуации, когда требовалась дополнительная проверка из-за неразмагниченно го товара ( особенно мне почему-то везет в Дмитровском Интерьере), но никогда не чувствовала себя униженной, тем более и охранники чувствовали себя неловко в данных ситуациях. Поэтому если охранники не научены как себя вести, их наверняка после жалобы бы проинструктировали.
С представлением "на отвали" вряд ли что можно сделать. Успокаивает то, что ВК много тех, кто очень доволен тамошними представлениями , да и здесь комментатор под номером 2 пишет, что постановка прекрасна. Так что скорее всего на вкус и цвет. Мне в связи с этим обсуждением даже захотелось съездить туда с внуками, чтобы увидеть все воочию.
Что же до главного вопроса о впечатлении детей, понятного для себя ответа я не получила. Ты пишешь, что дети скучали на представлении и удивились, как быстро оно закончилось. Так они хотели, чтобы скукота продолжалась? Это уникальные дети. Мои внуки и минуты сидеть не захотят, если то, что они видят, будет скучно. И точно обрадуются, если эта бодяга закончится как можно раньше. А ваши этому удивились.
P.S. Добавлю о сфере услуг. Сегодня , находясь в Александрове, зашла в продуктовый магазин. По тамошним меркам довольно немаленький. На мой вопрос, заданный продавцу хлебного отдела, а с каким кремом у вас эклеры, услышала ответ, что крем - белый. Пошутившей продавщице я ответила, что именно о цвете я догадываюсь, но хотелось бы подробностей, что придало этому крему белый цвет. Короче, узнать что-либо о креме мне не удалось, и я успокоилась на ватрушке, понимая, что она явно с творогом. Если бы это происходило в нашем или, не дай Бог, московском магазине я бы конечно незнание продавщицы, чем она торгует, просто так бы не оставила, но продавщицу александровског о магазина я пожалела.)))