Конференция Комитета по защите прав граждан в сфере ЖКХ

 20.04.2011 г.  12:17
3863
Андрей ТРОФИМОВ

Как уже анонсировалось нами ранее, 7 апреля в Сергиевом Посаде состоялась Конференция на тему «Кто и как управляет нашими домами», организованная Комитетом по защите прав граждан в сфере ЖКХ (при поддержке Общественного координационного совета «Гражданская солидарность»).

На Конференцию собралось несколько десятков человек, в основном представители ТОСов и просто активисты жилищного движения нашего города и района. Некоторые из них участвуют в интернет-проекте «Общественная палата г. Сергиев Посад и Сергиево-Посадского района», посещают тематические семинары, проводимые Комитетом по защите прав граждан в сфере ЖКХ. В работе Конференции также приняли участие председатель районного Совета депутатов г-н Негурица, хозяин частной коммунальной Управляющей компании НКС г-н Овсянников, члены совета директоров группы компаний, афелированных с частной коммунальной УК «Посад Энерго» Абдула Велиев и Александр Бараев (последние двое не выступали).

А теперь подробно…

Конференцию открыл председатель Комитета по защите прав граждан в сфере ЖКХ Наиль Кутупов. В течение часа он рассказывал собравшимся о результатах проведённого его организацией (совместно с ОКС «Гражданская солидарность) анализа рынка управляющих компаний. Всего удалось проанализировать деятельность 16-ти наиболее известных УК нашего города (из 30-ти зарегистрированных в городе) по следующим параметрам:

1.Общие данные (дата создания, учредители, уставной фонд, зона обслуживания, организационная структура);

2.Тарифная политика, задолженности;

3.Документы общих собраний собственников по выбору способа управления и управляющей организации;

4.Система организации работы, прозрачность отношений с собственниками;

5.Отзывы жителей о работе управляющей организации.

«Золотой Управляющей компании в нашем городе нет», – утверждает Наиль Кутупов. Однако среди имеющихся УК можно выделить как худшие, так и лучшие.

В числе худших по мнению Кутупова (основанного на проведённом анализе) такие УК как «Посад Энерго» (крупнейшая УК нашего города), «Посад-7? , «СП ЖЭК», КРЭП и «Жилгарант». К тому же «Посад-7? и «Посад Энерго» вообще отказались представлять данные о своих компаниях для их анализа…

По словам докладчика, частная УК «Посад Энерго» – компания-монстр, обслуживающая едва ли не половину жилого фонда города (483 дома). На неё больше всего идёт жалоб от жителей (и в абсолютном и в относительном исчислении). Компания эта была создана на базе более 200 домов, обслуживаемых муниципальной компанией МУП ЖРЭП, и посредством передачи в ведение «Посад Энерго» позапрошлым мэром города г-ном Персиановым ещё 200 домов. Среди претензий к «Посад Энерго» были озвучены следующие:

- плохое отношение к жителям (вплоть до того, что в одном случае (протечка) батарею отопления считают имуществом собственников квартиры и заставляют ремонтировать за свой счёт, а в другом случае (замена) батарею считают общедомовым имуществом и подают на собственников квартиры в суд за самовольную её замену;

- попытки поднять коммунальные тарифы в обход соответствующей ежегодной процедуры, регламентируемой мэрией города;

- фактически незаконный захват под свою юрисдикцию домофонов, установленных жителям другой компанией;

- долги перед ресурсоснабжающими предприятиями.

Однако в качестве положительного момента отмечалось наличие у «Посад Энерго собственного сайта: http://www.posad-energo.ru/ Вот только на этом сайте выложены лишь суммарные отчёты о своей деятельности перед жителями, но не по каждому дому отдельно, как следовало бы…

Частная УК «Посад-7? (относительно старая УК, работающая в пос. Ферма и обслуживающая в общей сложности около 50 домов) вообще банкрот. Имеет долги перед ресурсоснабжающими предприятиями, особенно перед МУП «Теплосеть». Ситуация усугубляется тем, что этой компании приходится вести коммунальные войны против своего конкурента на посёлке – новой частной УК «Контур». Так, в доме 1 «А» по ул. Мира жители вообще раскололись пополам – кто за «Посад-7?, кто за «Контур». Причём если ОКС «Гражданская солидарность» скорее склонен доверять пропосадсемьской части жителей этого дома (см. основной материал по ссылке), то Комитет по защите прав граждан в сфере ЖКХ , наоборот, склонен доверять скорее проконтуровской части жителей этого дома (см. по ссылке второй репортаж «Тонуса»). А может быть и те и другие неправы – слишком всё запутано на Ферме…

Созданная прошлым мэром города г-ном Масловым частная ОК «СП ЖЭК» (14 домов в обслуживании в Птицеграде и дер. Глинково) вообще наглым образом обманывает граждан! Почему? Потому, что она – ОК… А ОК – это не УК… ОК – это ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ компания. А меж тем с жителей «СП ЖЭК» берёт 14 (!) процентов именно по статье «управление»… Это и много (УК берут обычно не больше 10 процентов) и незаконно для ОК (т. к. ОК вообще не имеют право брать деньги с жителей по статье «управление»). СП ЖЭК – это, по мнению Наиля Кутупова, обман №1 на рынке ЖКЖ нашего города.

УК «КРЭП» (в общей сложности обслуживает порядка 100 домов в микрорайоне Звёздочка и в Птицеграде) – банкрот, но более честная компания, чем другие. Т. к. убрала из своих платёжных квитанций для жителей статью оплаты управления. Однако докладчик не упомянул, что за подчинение себе обанкроченного КРЭПа взялись воевать две другие компании – «Посад Энерго» и НКС. Дело это вообще не пойми чем закончилось, да и вряд ли закончилось на данный момент…

Частная УК «Жилгарант» (пос. Семхоз, пос. Конкурсный) также на плохом счету. Об этом свидетельствует хотя бы то, что из 24-х домов, обслуживаемых этой компанией, осталось только 8-мь… (остальные бежали от нерадивых коммунальных управленцев).

К сравнительно более благополучным УК нашего города по мнению Наиля Кутупова относятся следующие компании:

Частная УК «Контур» (31 дом в пос. Ферма), введённая на рынок ЖКХ с подачи Маслова.

Недавно созданная районная муниципральная УК (пока ноль домов в обслуживании). В её продвижении на рынок ЖКХ нашего города участвовал также и Комитет по защите прав граждан в сфере ЖКХ. Однако впоследствии интересы Комитета и этой компании разошлись… Т. к. по словам Наиля Кутупова эта компания взялась работать с населением не непосредственно, а через подрядчиков (таких, как выше упомянутый СП ЖЭК). Из-за этого происходит накрутка коммунальных платежей. Жители платят за управление 14 процентов СП ЖЭКу и ещё 10 процентов муниципальной компании! К тому же есть сомнения в законности создания этой УК. Но, тем не менее, авторитет муниципальной УК среди жителей пока довольно высок. Точнее авторитет самой идеи создания муниципальной (а не частной) УК.

К относительно хорошим УК нашего города по мнению Наиля Кутупова относятся следующие компании:

Частная УК НКС, обслуживающая 32 дома в микрорайоне Углич. К плюсам этой компании относятся следующие моменты:

- расщепление платежей (т. е. деньги, собираемые с жителей идут сразу поставщикам ресурсов, за исключением 10 процентов в качестве платы за управление);

- практика включения в состав руководства компании «народных учредителей» (избранных жителями старших по домам);

- акты выполнения всех работ идут на подпись старшим по домам;

- у компании есть сайт, на котором все отчёты детализированы (по отдельным домам): http://nkssp.ru/

Впрочем, следует иметь ввиду, что по нашим не вызывающим сомнения данным из разных источников Комитет по защите прав граждан в сфере ЖКХ не является общественной организацией в настоящем смысле этого слова, а в полном объёме финансируется именно хозяином НКС г-ном Овсянниковым, имеющим в прошлом негативную репутацию в сфере ЖКХ (см. листовку «Не поддаваться на провокации»). Поэтому и немудрено, что в речи Наиля Кутупова НКС фактически выставлена как лучшая УК нашего города. Однако во многом оценка Кутуповым НКС видимо объективна, т. к. по имеющимся у нас данным НКС всё же относительно неплохая УК нашего города.

Частная УК «Секар» (всего около 80 домов в обслуживании на Рабочем, Каменном и Северном посёлках). По словам Наиля Кутупова эта УК – «самая родная» для жителей нашего города. В том плане, что фактически существует чуть ли не с советских времён и создана была изначально при Загорском оптико-механическом заводе (ЗОМЗ). В массе своей жители не желают уходить от УК «Секар» под крыло каких-либо других УК. Однако претензии к качеству обслуживания всё же есть, особенно у жителей 3-го корпуса дома №234 по пр-кту Красной Армии («тысячник»). Из-за этого некоторые жители отказываются платить за коммунальные услуги вообще и дело доходит до судебных тяжб, а тем временем долги компании растут за счёт недополучения коммунальных платежей. Кроме того, прошлое руководство этой компании тратило весьма немало средств на свои зарплаты и премии. Подробнее с положением дел в УК «Секар» можно ознакомится в материале О коммунальном хозяйстве города. Развитие ситуации вокруг УК «Секар».

Частная УК «ГУК №1? (только вступает на рынок ЖКЖ). Именно её на данный момент поддерживает Комитет по защите прав граждан в сфере ЖКХ в многострадальном микрорайоне Звёздочка, противопоставляя её Муниципальной УК.

В докладе Наиля Кутупова также прозвучали примеры недобросовестного управления и откровенно мошеннических действий, направленных на обман жителей и личное обогащение за счёт этого со стороны руководства некоторых ТСЖ.

Впрочем, доклад Кутупова был более развёрнутым, нежели описано нами выше. В докладе использовался также показ слайдов презентации на экране зала:

«Секар», «Жилгарант», «Контур», «Посад-7?

НКС, «Посад Энерго», КРЭП-1, СП ЖЭК

«Секар», «Ирис», КРЭП-2, ГУК №1

Муниципальная УК, «Посад-7?, Виктория-5?

По мнению Наиля Кутупова основной проблемой в сфере ЖКХ является отношение жителей к Управляющим компаниям. Жители надеются на добрую волю руководителей коммунального бизнеса, мысля по-старинке, по-советски. Меж тем рыночные (капиталистические) отношения требуют иного подхода… Жители должны учится сами разбираться в вопросах ЖКХ, требовать от УК качественного выполнения своих обязанностей и предоставления детальных финансовых отчётов, а в случае неудовлетворения своих требований менять одну УК на другую или создавать ТСЖ.

Далее с места взял слово член Общественной палаты Союзного государства России и Беларуси и районного Совета ветеранов военной службы – Владимир Зайцев, который заявил о том, что поскольку в Конституции России прописано, что РФ – социальное государство, то власти обязаны защищать права жителей, вставать на их сторону в их трениях с частными Управляющими компаниями.

Вслед за Зайцевым выступил г-н Негурица, который подверг критике некоторые положения, выдвинутые основным докладчиком, и встал на защиту недавно образованной Муниципальной управляющей компании.

По мнению г-на Негурицы, ссылающегося на свой (весьма неоднозначный) хозяйственный опыт бывшего мэра г. Новостройка в составе Загорского района, не стоит зацикливаться на рыночных отношениях. Да, частник эффективнее в обслуживании. Но вот расчётно-финансовую часть ему доверять нельзя (во избежание злоупотреблений), этим должна заниматься муниципальная власть. Именно на этой теоретической основе и построена работа Муниципальной УК. Г-н Негурица всвязи с этим провёл параллель со сферой строительства, где Заказчик (очевидная параллель с ЖКХ – это жители), Проектировщик (очевидная параллель с ЖКХ – это муниципальные власти) и Подрядчик (очевидная параллель с ЖКХ – это частные коммунальные компании) являются разными сторонами производственного процесса. И такая схема по словам г-на Негурицы является более правильной, чем схема чисто рыночных отношений, когда жители один на один остаются с УК, а власти стоят в стороне. Т. е. власть действительно обязана вмешиваться в ситуацию на рынке ЖКХ, а также привлекать к этому общественность.

Кроме того, г-н Негурица считает, что ошибочно делать ставку на небольшие УК (как это делает Наиль Кутупов, противопоставляя НКС компании «Посад Энерго»), потому как крупные компании в конечном счёте более эффективны, нежели мелкие.

После г-на Негурицы со своим докладом выступил председетель ОКС «Гражданская солидарность» Андрей Трофимов. Приводим этот доклад здесь целиком:

Уважаемые участники конференции, жители нашего города!

Общественный координационный совет «Гражданская солидарность», который я представляю, как его председатель, принимал непосредственное участие в анализе рынка управляющих компаний города, инициированном комитетом защиты прав жителей в сфере ЖКХ. Когда Наиль Федаевич Кутупов обратился к нам с предложением поучаствовать в этом исследовании, мы, понимая всю остроту и важность затрагиваемой проблемы, сразу же откликнулись.

Нам поручили часть социологического исследования, которое необходимо было провести непосредственно «на земле», а именно – осуществить выборочное анкетирование жильцов проживающих в многоквартирных домах города.

Нами были определены районы и адреса, по которым в последствии и отправились активисты. Всего членами «Гражданской солидарности» было пройдено три десятка домов и около двух с половиной тысяч квартир в десяти районах нашего города. Это Северный, Углич, Рабочка, Воробьевка, Московское шоссе, Скобянка и другие.

Я отправлялся в обход домов с нашими активистами, вооружившись бэйджами «Комитета защиты прав граждан в сфере ЖКХ» и анкетами, в которых жителям предлагалось оценить качество предоставляемых им услуг по пятибалльной шкале, и тридцати параметрам, таким как: качество отопления, горячей и холодной воды, состояние кровли, подвала, подъезда, благоустройство и уборки придомовой территории, открытость работы управляющей компании, наличие её ежегодной финансовой отчетности перед жильцами. Также мы выявляли и наиболее острые проблемы людей, а некоторые из них даже публиковали в СМИ по просьбе пострадавших от недобросовестных управляющих компаний граждан. В каждом многоквартирном доме мы старались опросить до 50% жильцов, хотя это и не всегда удавалось. Но в подавляющем большинстве случаев, люди, которых мы заставали дома, охотно делились накопившимися претензиями к своим управляющим компаниям, и консультировались в вопросах правильного их оформления.

В результате обработки около полутора тысяч анкет, анализа выявленных претензий и озвученных жителями проблем, мы пришли к следующим выводам.

Проблем на рынке жилищно-коммунального хозяйства Сергиева Посада, огромное множество. Конечно же все они появились не вчера. Однако, они усугубляются в большинстве своем из-за нас с вами – потребителей коммунальных услуг. Услуг, за которые мы с вами платим наши деньги, но не требуем с тех, кому мы их платим, предоставление этих услуг в надлежащем качестве.

Жители, которых мы опрашивали не всегда понимали, за что они платят и кому. Некоторые на вопрос, какая у вас управляющая компания отвечали: Я не знаю! У кого-то удивление вызывал тот факт, что часть оплачиваемых им денег идет на оплату работы управляющей компании и её содержание, и часть на текущий ремонт дома, который как правило производится в крайне редких случаях.

Передел на рынке ЖКХ города, и попытки одних управляющих компаний зайти на жилищный фонд других, подталкивает управляющие компании к так называемому «показному задабриванию» жильцов, когда после первых проведенных собраний жителей дома, намеревающихся либо поменять управляющую компанию, либо создать ТСЖ, действующая компания бросается чистить тротуары, красить стены в подъезде, или латать крышу. Однако качество такого «показного ремонта» оставляет желать лучшего. Списанные на так называемый капитальный ремонт подъезда, или кровли, деньги, навсегда оседают в карманах недобросовестных дельцов коммунального бизнеса, а жители вновь продолжают страдать от текущей, только что отремонтированной крыши. Данные проблемы наиболее часто нами встречались в домах, обслуживаемых управляющей компанией Посад Энерго. Справедливости ради надо отметить, что в их ведении, конечно же, и самое большое количество домов. Около 500, однако, данный факт ни чуть не снимает с них ответственности, за такое халатное отношение к своей работе. За те деньги, которые мы с вами платим, они обязаны содержать наши дома в надлежащем виде.

Конечно же, нами выявлялись и активные жители, которые самостоятельно пришли к тому, что необходимо бороться за качество услуг. Они это делают сами и подталкивают к этому своих соседей. Ведут переписку с управляющими компаниями, жалуются в жилищную инспекцию. Некоторые из них добиваются реальных результатов, но их пока еще очень мало.

Управляющие компании нашего города, не только не делают вовремя полагающийся ремонт в обслуживаемых домах, они еще и задерживают оплату ресурсоснабжающим организациям и копят долги. Из-за этого в большинстве микро-районов города на весенне-летний и осенний период отключают горячую, а иногда и холодную воду.

Что с этим делать? Против такого беспредела есть только одно средство. Собственная требовательность и умение отстаивать свое право на предоставление качественной услуги. Для этого сначала Мы должны захотеть считать свои деньги, а потом научится считать их! Следующим шагом, должно быть желание научится отстаивать свои права потребителя и начать это делать.

Поверьте – никто за нас с вами этого не сделает, ни муниципальная власть, ни правоохранительные органы. Только мы с вами.

Полученные нами данные были использованы в итоговых оценках управляющим компаниям нашего города, которые оценивались по разнообразным параметрам, включающим в себя размер уставного фонда, время работы на рынке ЖКХ, количества домов в управлении, численность персонала, техники, производственной базы, тарифной политики и некоторых других, о которых вам рассказал Наиль Кутупов.

Я же на этом хочу пожелать всем нам успешной и плодотворной работы над собой, в чем нам несомненно должны помогать такие семинары, которые организовывает «Комитет по защите прав граждан в сфере ЖКХ».

Спасибо.

Вслед за Трофимовым на трибуну поднялся один из активных жителей дома 1 «А» по ул. Мира гр-н Груздев. Он представлял проконтуровскую фракцию жителей. В своём выступлении он обвинил директора УК «Посад-7 г-на Помигалова в организации бандитского нападения на директора УК «Контур» – г-на Гостева, а также предложил направлять все коммунальные платежи непосредственно в банк и без санкции жителей не перечислять деньги на счета Управляющих компаний.

Затем взял слово хозяин УК НКС г-н Овсянников. Некоторые участники конференции приняли в штыки его появление на трибуне, начали что-то кричать, покидали зал. Однако большая часть осталась слушать его доклад. К сожалению, по независящим от нашей воли обстоятельствам наши (ОКС «Гражданская солидарность») представители были вынуждены также покинуть зал в начале речи г-на Овсянникова и поэтому о её содержании мы не можем рассказать читателям нашего сайта. Будем признательны, если кто-нибудь выложит в комментариях к этой новости текст речи г-на Овсянникова на прошедшей Конференции.

Информационный отдел

ОКС «Гражданская солидарность»

P. S. Всем участникам Конференции регистрационной группой были вручены бэйджики Комитета по защите прав граждан в сфере ЖКХ и папки, содержащие следующее:

- цветной иллюстрированный информационный вестник Комитета;

- перечень законов и постановлений федеральных властей, касающихся сферы ЖКХ;

- Постановление главы города Сергиев Посад «О нормативах качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имуществыа жилых домов» с Приложением к этому постановлению;

- пакет документов под общим названием «Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов»;

- Порядок организации и проведения общего собрания собственников в многоквартирном доме по выбору способа управления многоквартирном доме в форме заочного голосования…

- проект Положения о старшем многоквартирного дома;

- блокнот;

- ручка.

По мнению г-на Негурицы, ссылающегося на свой (весьма неоднозначный) хозяйственный опыт бывшего мэра г. Новостройка в составе Загорского района, не стоит зацикливаться на рыночных отношениях. Да, частник эффективнее в обслуживании. Но вот расчётно-финансовую часть ему доверять нельзя (во избежание злоупотреблений), этим должна заниматься муниципальная власть. Именно на этой теоретической основе и построена работа Муниципальной УК. Г-н Негурица всвязи с этим провёл параллель со сферой строительства, где Заказчик (очевидная параллель с ЖКХ – это жители), Проектировщик (очевидная параллель с ЖКХ – это муниципальные власти) и Подрядчик (очевидная параллель с ЖКХ – это частные коммунальные компании) являются разными сторонами производственного процесса. И такая схема по словам г-на Негурицы является более правильной, чем схема чисто рыночных отношений, когда жители один на один остаются с УК, а власти стоят в стороне. Т. е. власть действительно обязана вмешиваться в ситуацию на рынке ЖКХ, а также привлекать к этому общественность.



Кроме того, г-н Негурица считает, что ошибочно делать ставку на небольшие УК (как это делает Наиль Кутупов, противопоставляя НКС компании «Посад Энерго»), потому как крупные компании в конечном счёте более эффективны, нежели мелкие.

После г-на Негурицы со своим докладом выступил председетель ОКС «Гражданская солидарность» Андрей Трофимов. Приводим этот доклад здесь целиком:



Уважаемые участники конференции, жители нашего города!

Общественный координационный совет «Гражданская солидарность», который я представляю, как его председатель, принимал непосредственное участие в анализе рынка управляющих компаний города, инициированном комитетом защиты прав жителей в сфере ЖКХ. Когда Наиль Федаевич Кутупов обратился к нам с предложением поучаствовать в этом исследовании, мы, понимая всю остроту и важность затрагиваемой проблемы, сразу же откликнулись.

Нам поручили часть социологического исследования, которое необходимо было провести непосредственно «на земле», а именно – осуществить выборочное анкетирование жильцов проживающих в многоквартирных домах города.

Нами были определены районы и адреса, по которым в последствии и отправились активисты. Всего членами «Гражданской солидарности» было пройдено три десятка домов и около двух с половиной тысяч квартир в десяти районах нашего города. Это Северный, Углич, Рабочка, Воробьевка, Московское шоссе, Скобянка и другие.

Я отправлялся в обход домов с нашими активистами, вооружившись бэйджами «Комитета защиты прав граждан в сфере ЖКХ» и анкетами, в которых жителям предлагалось оценить качество предоставляемых им услуг по пятибалльной шкале, и тридцати параметрам, таким как: качество отопления, горячей и холодной воды, состояние кровли, подвала, подъезда, благоустройство и уборки придомовой территории, открытость работы управляющей компании, наличие её ежегодной финансовой отчетности перед жильцами. Также мы выявляли и наиболее острые проблемы людей, а некоторые из них даже публиковали в СМИ по просьбе пострадавших от недобросовестных управляющих компаний граждан. В каждом многоквартирном доме мы старались опросить до 50% жильцов, хотя это и не всегда удавалось. Но в подавляющем большинстве случаев, люди, которых мы заставали дома, охотно делились накопившимися претензиями к своим управляющим компаниям, и консультировались в вопросах правильного их оформления.

В результате обработки около полутора тысяч анкет, анализа выявленных претензий и озвученных жителями проблем, мы пришли к следующим выводам.

Проблем на рынке жилищно-коммунального хозяйства Сергиева Посада, огромное множество. Конечно же все они появились не вчера. Однако, они усугубляются в большинстве своем из-за нас с вами – потребителей коммунальных услуг. Услуг, за которые мы с вами платим наши деньги, но не требуем с тех, кому мы их платим, предоставление этих услуг в надлежащем качестве.

Жители, которых мы опрашивали не всегда понимали, за что они платят и кому. Некоторые на вопрос, какая у вас управляющая компания отвечали: Я не знаю! У кого-то удивление вызывал тот факт, что часть оплачиваемых им денег идет на оплату работы управляющей компании и её содержание, и часть на текущий ремонт дома, который как правило производится в крайне редких случаях.

Передел на рынке ЖКХ города, и попытки одних управляющих компаний зайти на жилищный фонд других, подталкивает управляющие компании к так называемому «показному задабриванию» жильцов, когда после первых проведенных собраний жителей дома, намеревающихся либо поменять управляющую компанию, либо создать ТСЖ, действующая компания бросается чистить тротуары, красить стены в подъезде, или латать крышу. Однако качество такого «показного ремонта» оставляет желать лучшего. Списанные на так называемый капитальный ремонт подъезда, или кровли, деньги, навсегда оседают в карманах недобросовестных дельцов коммунального бизнеса, а жители вновь продолжают страдать от текущей, только что отремонтированной крыши. Данные проблемы наиболее часто нами встречались в домах, обслуживаемых управляющей компанией Посад Энерго. Справедливости ради надо отметить, что в их ведении, конечно же, и самое большое количество домов. Около 500, однако, данный факт ни чуть не снимает с них ответственности, за такое халатное отношение к своей работе. За те деньги, которые мы с вами платим, они обязаны содержать наши дома в надлежащем виде.

Конечно же, нами выявлялись и активные жители, которые самостоятельно пришли к тому, что необходимо бороться за качество услуг. Они это делают сами и подталкивают к этому своих соседей. Ведут переписку с управляющими компаниями, жалуются в жилищную инспекцию. Некоторые из них добиваются реальных результатов, но их пока еще очень мало.

Управляющие компании нашего города, не только не делают вовремя полагающийся ремонт в обслуживаемых домах, они еще и задерживают оплату ресурсоснабжающим организациям и копят долги. Из-за этого в большинстве микро-районов города на весенне-летний и осенний период отключают горячую, а иногда и холодную воду.

Что с этим делать? Против такого беспредела есть только одно средство. Собственная требовательность и умение отстаивать свое право на предоставление качественной услуги. Для этого сначала Мы должны захотеть считать свои деньги, а потом научится считать их! Следующим шагом, должно быть желание научится отстаивать свои права потребителя и начать это делать.

Поверьте – никто за нас с вами этого не сделает, ни муниципальная власть, ни правоохранительные органы. Только мы с вами.

Полученные нами данные были использованы в итоговых оценках управляющим компаниям нашего города, которые оценивались по разнообразным параметрам, включающим в себя размер уставного фонда, время работы на рынке ЖКХ, количества домов в управлении, численность персонала, техники, производственной базы, тарифной политики и некоторых других, о которых вам рассказал Наиль Кутупов.

Я же на этом хочу пожелать всем нам успешной и плодотворной работы над собой, в чем нам несомненно должны помогать такие семинары, которые организовывает «Комитет по защите прав граждан в сфере ЖКХ».

Спасибо.

Вслед за Трофимовым на трибуну поднялся один из активных жителей дома 1 «А» по ул. Мира гр-н Груздев. Он представлял проконтуровскую фракцию жителей. В своём выступлении он обвинил директора УК «Посад-7 г-на Помигалова в организации бандитского нападения на директора УК «Контур» – г-на Гостева, а также предложил направлять все коммунальные платежи непосредственно в банк и без санкции жителей не перечислять деньги на счета Управляющих компаний.

Затем взял слово хозяин УК НКС г-н Овсянников. Некоторые участники конференции приняли в штыки его появление на трибуне, начали что-то кричать, покидали зал. Однако большая часть осталась слушать его доклад. К сожалению, по независящим от нашей воли обстоятельствам наши (ОКС «Гражданская солидарность») представители были вынуждены также покинуть зал в начале речи г-на Овсянникова и поэтому о её содержании мы не можем рассказать читателям нашего сайта. Будем признательны, если кто-нибудь выложит в комментариях к этой новости текст речи г-на Овсянникова на прошедшей Конференции.



Информационный отдел

ОКС «Гражданская солидарность»



P. S. Всем участникам Конференции регистрационной группой были вручены бэйджики Комитета по защите прав граждан в сфере ЖКХ и папки, содержащие следующее:

- цветной иллюстрированный информационный вестник Комитета;

- перечень законов и постановлений федеральных властей, касающихся сферы ЖКХ;

- Постановление главы города Сергиев Посад «О нормативах качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имуществыа жилых домов» с Приложением к этому постановлению;

- пакет документов под общим названием «Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов»;

- Порядок организации и проведения общего собрания собственников в многоквартирном доме по выбору способа управления многоквартирном доме в форме заочного голосования…

- проект Положения о старшем многоквартирного дома;

- блокнот;

- ручка.











 

 

 



 



 



 



 



Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.
Отправить

Сайт altgazeta.ru начал свою жизнь в сети Интернет 13 апреля 2011 года и с тех пор бессменно занимает первое место в рейтинге сайтов Сергиево-Посадского муниципального района Московской области по количеству просмотров и посетителей (с 2016 года более 120 000 уникальных посетителей и более 1 600 000 просмотров сайта за 31 день). 

В 2013 году altgazeta.ru стал победителем в номинации "Лучший сайт печатного издания" конкурса медиа-сайтов Московской области «Точка.РУ», организаторами которого выступили Союз журналистов Московской области и Главное управление по информационной политике правительства Московской области. А также лауреатом в номинации "Лучший новостной сайт" в этом же конкурсе в 2014 году. В 2016 году, автор сайта Андрей Трофимов занял первое место в номинации "С места событий" Московского областного конкурса СМИ по безопасности дорожного движения.

На сайте опубликованы тысячи материалов, на основании которых в общероссийских и зарубежных СМИ вышло не менее 159 сюжетов и публикаций, в том числе в "Российской газете", "Новой газете", в "Московском комсомольце", газетах "Коммерсантъ", "Ведомости", "Собеседник", "The Moscow News", РБК, международном журнале "Еsquire", на радио "Говорит Москва", "Deutsche Welle" («Немецкая волна»), на телеканалах "Дождь",  Life NewsНТВ, РЕН-ТВ, ТВ-Центр, 360ТВ, Москва 24, РОССИЯ-1, РОССИЯ 24, Первом канале, немецком телеканале ZDF и многих других (подборка).


Подписывайтесь на мои страницы: 

Инстаграм - instagram.com/trofimoffonline/

ВКонтактеvk.com/trofimoffonline

Ютубyoutube.com/user/MASTERTRofimOFF/

Одноклассники - ok.ru/profile/532117238946

Телеграмм - t.me/trofimovonline


Проект "Альтернативная газета Андрея Трофимова" информирует о событиях в Сергиево-Посадском районе Московской области. Любое использование материалов сайта разрешается с указанием автора и с ссылкой на altgazeta.ru


 
 
 
 

Этот сайт использует «cookies». Также сайт использует Интернет-сервис (Яндекс Метрика) для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае Вашего отказа от обработки ваших персональных данных Просим покинуть данный сайт. При продолжении пользования данным сайтом — Вы подтверждаете Ваше согласие на обработку данных, полученной нами при посещении Вами нашего сайта, на указанных в необходимых документах, размещенных на сайте, условиях. 

Сообщите новость
Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.

Нажимая на кнопку «Войти», я даю согласие на обработку персональных данных.
Наверх