Услуга по бронированию мест в маршрутке для VIP
Сегодня был неприятно удивлен качеством обслуживания пассажиров в маршрутке компании "Альфа-Грант" с номером "ЕУ 447 50 RUS" курсирующей по маршруту №74 от районной больницы до Лозы.
Примерно в 11 часов 41 минуту на остановке "Молокозавод" я попытался сесть в эту маршрутку, однако её водитель заблокировал переднюю дверь несмотря на то, что оба сидения рядом с ним были свободны. Я заглянул через боковую и спросил его в чем дело, на что он в грубой форме предложил мне не выё...ся, а сесть сзади. После попытки напомнить ему о том, что у пассажиров, как потребителей предоставляемой его организацией услуги, есть право занять любое свободное место, водитель ответил что переднюю дверь заклинило и она не открывается.
Тогда я посоветовал не возить людей на неисправном автомобиле, после чего водила резко тронулся вперед и сразу дал по тормозам, и это при том, что одна нога у меня стояла на тротуаре, а другая в салоне автомобиля. Далее я достал фотоаппарат и стал снимать то, как маршрутка тронулась с места и с открытой боковой дверью поехала по дороге с сидящими в салоне пассажирами.
А дальше было все совсем не весело. Сев в другую маршрутку мы стали двигаться вслед за водителем на "неисправном" авто, который уже на следующей остановке посадил вперед двух девушек, видимо работающих механиками, умеющими разблокировать заблокированные двери.
Пользуясь случаем хочу обратится к руководству фирмы "Альфа-Грант" с просьбой либо провести определенную просветительскую работу со своими водителями, которым нужно понять, что кроме водительских прав, у них есть еще и ОБЯЗАННОСТИ перед пассажирами, либо публично объявить о нововведении - услуги по бронированию передних мест в маршрутках по телефону для VIP-клиентов.
И знайте, если бы со мной так обошлись в маршрутке гильдии, или автоколонны - материал был бы точно таким же.
Подпишись на Андрея Трофимова в соцсетях:
Комментарии до 08.10.2020 года
Да я тоже и раньше с этим сталкивался, просто в этот раз уже решил пойди дальше, чем подергал ручку и отвалил.