Районная больница: как пробиться к врачу?!

На одном из заседаний Общественной палаты Павел ВЕРИН, главный врач районной больницы, попросил сообщать ему о недостатках в работе персонала возглавляемого им лечебного учреждения, чтобы он мог все лучше отрегулировать. Наш читатель, Алексей ГОРЬКОВ, написал мне на почту письмо с историей про недавний поход его 82-х летней бабушки в районную больницу, которое просил непременно опубликовать. Уверен что Павел Николаевич, которому я лично благодарен за помощь и участие в лечении моего сына, воспримет описанное ниже с должным пониманием, как впрочем и остальные читатели.

"Мы с моей бабушкой, 1930 года рождения, тружеником тыла и ветераном труда, раз в полгода ездим в ЦРБ на осмотр к окулисту и каждый раз записываемся за несколько недель (минимум за две). Сидим обычно в очередях часа по 2-а, даже если приехать за 30 минут до назначенного времени. Со временем врачи, окулисты в частности, из районной больницы уходят, и на данный момент на весь район в районной больнице всего 2 окулиста, скоро останется один. Если учесть проблемы со зрением у многих граждан, то это, по меньшей мере вызывает очень большие вопросы.

Ситуация которая произошла с нами в ту субботу просто повергла меня в шок и вывела из себя. Я по болезни был в районной больнице и решил записать бабушку к окулисту - не вышло. Сказали что записи нет вообще - звоните такого-то числа - будет запись. Бабушка очень долго дозванивалась в тот день и дозвонилась, причем звонила с самого утра. Записи нет - сообщили ей опять. Кое-как по телефону она выпросила, чтобы её хоть куда-то записали. Её записали на 8.15 на 27 октября. Звонила записываться она в 20-ых числах сентября. Она за неделю до назначенного времени позвонила и уточнила время визита - ей его подтвердили.

Сегодня утром был жуткий гололед, однако в 7.45 мы выехали из дома и в 8-00 были у районной больницы - благо я на машине. И спасибо большое охране, которые меня пропустили через шлагбаум ко входу.

В 8.10 мы были у регистратуры, где администратор нам сообщила, что врача еще нет - будет часам к 9-ти. Она сказала что талон нам напечатает, но не даст на руки, мол идите сидите и ждите... Дескать как врач придет - либо отдаст талон мед. сестре, либо сама принесет в кабинет.

Мы поднялись на 3 этаж, сели рядом с другими людьми, которых оказалось 2 человека. Первый из сидящих был мужчина лет 50-ти, который пришел на перевязку аж в 7.30, как ему сказала накануне доктор. Вторая женщина лет 80-ти - пришла проконсультироваться по поводу операции. Все ругались и рассказывали, как чуть не упали, пока дошли до больницы. Через минут 20 подошла еще одна женщина и нас стало пятеро. Сидим ждем....

К 9.00 мне надоело сидеть, да и народ начал нервничать. Я спустился в регистратуру и пытаюсь узнать уже у другого регистратора, когда придет врач. - А она в отпуске!!!!!!!!! Я чуть дар речи не потерял...как? А вот так вот - до понедельника в отпуске, в понедельник выйдет и сразу же уйдёт на учебу, т.е. останется всего один окулист...

Делать нечего - поднимаюсь и сообщаю собравшимся что врач в отпуске... Дальше интересней: оказалось что мою бабушку записали к одному врачу, а мужчине перевязку назначила другой врач. Как так?! Бабушка уже сама идёт в регистратуру, где из неё пытаются чуть ли не дуру изобразить. А она в отличном уме и здравой памяти - это то уж точно и такие моменты, как визит к врачу она записывает и тем более уточняла. А на неё орут... В конечном итоге она просит её записать еще раз - нет мест - идите домой. Она начала просто уже выпрашивать - записали на понедельник в 10.30.

Вот такая вот история отношений к нашим пенсионерам, ветеранам - всем на всех, увы, насрать. На регистрации сидело БЫДЛО, самое настоящее, мне понравилась её фраза "Я тут 5 лет сижу...".

На мое предложение поехать в семейную поликлинику бабушка начала мне возражать, мол в районной больнице у неё карта и она стоит там на учете. Старый менталитет, она никак не хочет идти в платную поликлинику... увы.

Уважаемый Павел Николаевич Верин, как главврач вы должны следить за своими сотрудниками, и следить за состоянием мат. фонда, который в крайне удручающем состоянии, обеспечивать население адекватным числом врачей и нормальной записью к ним. Пожалуйста, наладьте работу врачей и разберитесь с хамством, которое имеет место быть в отношении стариков.

Алексей Горьков"