Что творится в детской поликлинике?
25.08.2014 г. 21:55
13540
Андрей ТРОФИМОВ
/ 4
Шокирующее видео из детской поликлиники расположенной на бульваре Кузнецова мне прислала читательница Алена Губанова, которая 22 августа хотела записать своего ребенка на осмотр к психиатру. На снятых ею кадрах видно, как десятки родителей хором кричат "Врача, врача!".
"Сейчас сезон школ и детских садов и все проходят медицинский осмотр в детской поликлинике. И казалось бы, какого врача невозможно пройти?! Психиатра! Лично я пыталась записаться к нему 3 недели. Работники поликлиники выкладывают запись к врачу на всю следующую неделю по пятницам, в определенное время. Люди вынуждены приезжать в 7 утра и составлять списки чтобы записаться. Вот видео сегодняшнего дня, запись должны были выложить в 13.30". Пишет Алена.
Мы тоже готовимся пойти в детский сад и моя жена также ходила в детскую поликлинику записываться к психиатру, но никакой очереди не застала. Просто записалась и через неделю пришла на прием. Правда это было в конце июля, когда такого ажиотажа не было. Видимо многие родители тянут с медосмотром до последнего и происходит то, что запечатлено на кадрах. При всем при этом мы все же стараемся как можно реже обращаться в эту поликлинику и ходим в "Семейную поликлинику" и "Парацельс" (есть веские причины не доверять специалистам, которые могут по вызову на дом прийти подшофе).
А вот что мне сегодня написала другая читательница Алла Молоканова:
"Здравствуйте, Андрей. Хочу с вами поделиться впечатлениями сегодняшнего дня, в эпоху «модернизации медицинского обслуживания населения». Когда у моей дочери начали шататься молочные зубы, я как «продвинутая» мама, записала ее к стоматологу по интернет-записи в Детскую городскую поликлинику на бульваре Кузнецова (очень удобно ведь живем мы на ул. Птицеградской). Выбрали день и время, успешно записались на 25 августа. Взяв детей и документы, мы отправились через весь город на прием. Подойдя к окошку регистратуры за стат. талоном выяснилось, что поликлиника нас не может принять без направления к врачу, которое должен выписать и заверить подписью и печатью главврач поликлиники №3 (м-н. Звездочка) к которой прикреплена наша улица.... Такого подвоха я просто не ожидала (мало того, что мед.пункт у нас закрыли в прошлом году и прикрепили нас к Ферме, так ни на Ферме, ни на Звездочке нет детских стоматологов).
После долгих выяснений в окошке регистратуры я узнала, что это новое постановление на основе заключенного договора между поликлиниками… очень интересно… в конечном счете регистратор нам выписала талон, но сказала: «врач сам решит примет он вас или нет». Ладно, поднялись к врачу, медсестра кабинета взяла у нас документы, через минуту вышла и сказала, что врач не будет нас обслуживать без бумажки от главврача со Звездочки. У меня прямо руки опустились… тащиться через весь город с двумя малолетними детьми за какой-то бумажкой и не факт что нам удастся ее сразу добыть (в конце рабочего дня). Хорошо добрые люди подсказали, что можно обратиться к зам. главного врача детской поликлиники. Она меня выслушала и помогла попасть на прием к врачу. В итоге зубы мы удалили, но стоило это 2,5 часов ходьбы по кабинетам детской поликлиники и пару килограмм моих нервов. Интересно, это и есть «модернизация и оптимизация государственных медицинских услуг» или нет? А то так вызовешь скорую помощь, а она тоже направление попросит с печатью от главврача... "
Комментарии до 08.10.2020 года
На мою фразу о том, что я подам жалобы заведующая Логинова сказала мне:"Мамочка, вам это выйдет боком, против вас. Вы нам тут не угрожайте." Смешно правда? Это ещё кто кому угрожает)))
Про то что люди стоят с 5:30!!!!!! а не с 7 утра--тоже пишу. Я три недели подряд приходила в 5.30 и каждый раз уже была не первая в очереди! На данный ужас всё таже Логинова сказала мне:"Ой ну этого быть не может,не придумывайте уж"...нормально правда? На моё предложение встретиться в следующую пятницу в 6 утра и посмотреть какими мы будем--мне лишь улыбнулись.
Короче, достали. Андрей!!! Можно у Вас взять контакты людей,которые жаловались Вам на поликлинику...н у вот в частности Алены и Аллы. надо как-то коллективно тогда бороться с этим. В других Подмосковных городах такого ужаса не наблюдается
"Писать в газету" это удобно, но гораздо эффективнее обращаться в Росминздрав: www.rosminzdrav.ru/.../new (анонимки не рассматриваются).
Если по каждому случаю отказа в оказании медицинских услуг будет направлено обращение - меры будут приняты, чиновники не смогут игнорировать это безобразие
Если сидеть и просто ждать, то ничего не изменится: единичные обращения, как правило, просто спускаются на тормозах.
А теперь о прохождении медосмотра перед садом.. Лично я позаботилась об этом заранее и стала в июле проходить врачей.. но нервов я потратила не меньше. Некоторые справки действительны не так уж и долго... про записи на кровь я вообще молчу, надо было записываться за неделю!!!
Большие проблемы вызвали посещения ЛОРа и окулиста. Придумали талоны, мы пришли к 6 утра, отстояв очередь, взяли талон, пришли к врачу, а там!!! Живая очередь.. Ну вот как в такой ситуации надо поступить по-вашему? Лично я послала всех и сказала, что ко врачу пойду в то время, которое у меня в талоне стоит, а как остальные пойдут мне не важно.. Естественно на меня стали орать, вышла врач, стала тоже орать на меня.. На что, была вежливо послана, я сказала, либо принимайте всех по живой очереди и не устраивайте балаган с талонами, либо сначала талоны, если нет таких, то принимайте по живой. Кстати, я не имею в виду тех деток, которые пришли с травмой или на лечение. Так что не всегда "заранее" обойдется вам малыми нервами. А сколько раз видела, что так называемые "мужчинки" поднимали на женщин руку в поликлинику и не счесть.
Хочу вас огорчить... платят врачам исходя из стат.талонов, которые на них выписаны и которые они предоставляют, так что разницы нет в каком участке прописан человек. Тем более, что на Звездочке нет детских стоматологов, а платить не всегда есть чем за прием, тем более, что привязка к участку касается только педиаторов, которые к вам домой приходят. Согласна, что в грудничковый день многие идут с большими больными детьми, это не правильно. А к врачам всегда будет отношение, что они ДОЛЖНЫ и ОБЯЗАНЫ помогать, это их выбор, выбор их профессии.
прикрепление поликлиники существуют... и не в одной поликлинике ни в детской не во взрослой просто так вас не примут.....не специалисты , не терапевты..и это не врачи так придумали... и не администрация.. .. таков порядок.... Но нам же все " ДОЛЖНЫ И ОБЯЗАНЫ"... и мы просто не хотим соблюдать правила.... нам это не удобно..... Это личный выбор...хочется мотать нервы себе...детям... никто не мешает.....толь ко и обвинять всех в этом не надо... да у нас такое здравоохранение ... но оно такое....и лучше не будет... и в чем виноваты врачи не понятно.... Я стараюсь не ходить в дет. поликлинику...п росто свои нервы и нервы ребенка дороже ( я еще раз повторюсь, там всегда было так)).. Ну а сама... я открепилась от поликлиники, кот. меня не устраивает...и прикрепилась к др., где мне удобнее... тихо, спокойно без нервом и митингов))
,
Вы уже который раз пишите про ДОЛЖНЫ И ОБЯЗАНЫ...так вот я вам как врач отвечу - да ДОЛЖНЫ и да ОБЯЗАНННЫ, так как услуги в поликлинике врач оказывает не бесплатно!!! Стат.талон=день ги. Мои деньги как налогоплательщи ка!!! А из-за таких безграмотных мнений по поводу "должны и обязанны" и создаются мифы о том,что приём в гос.мед.учрежде ниях бесплатный. Нет,он очень даже платный. Так что да,если мама с ребенком отстояла 2 часа в очереди за таллоном, а потом ещё час в сам кабинет-её должны и обязанны принять. За её же деньги!!! Не согласны что ли?
Мадам, а какова Ваша профессия, если это не военная тайна???
НатAs, а вам я хочу сказать, что меня ОБЯЗАНЫ принять в любом мед. учреждении, если я обратилась туда за помощью. Это закон! Товарищ Путин или Медведев (хотя разницы нет, на мой взгляд) его подписали давно.
Я прикреплена к поликлинике №1, а на учет по беременности встала в женскую консультацию, пытались сначала меня перенаправить обратно, но специалисты меня не устраивают в моей поликлинике и я спокойно наблюдалась там, где мне удобно.
Я не врач, я не работаю в детской поликлиники.... и в др. тоже))) И меня тоже не радует наша система здравоохранения ..., но половину проблем создают сами родители...а уж чем виноваты врачи, вообще не понятно...
НатAs, а вам я хочу сказать, что меня ОБЯЗАНЫ принять в любом мед. учреждении, если я обратилась туда за помощью. Это закон! Товарищ Путин или Медведев (хотя разницы нет, на мой взгляд) его подписали давно.
Я прикреплена к поликлинике №1, а на учет по беременности встала в женскую консультацию, пытались сначала меня перенаправить обратно, но специалисты меня не устраивают в моей поликлинике и я спокойно наблюдалась там, где мне удобно.[/Ну совсем не верю!!! ну не капельки!!
Алексей, вот я с вами все же не соглашусь. В этом году у нас как всегда закрыли сад на санобработку. До последнего не было ясно, откроют ли его во время. В субботу узнаю, что с понедельника надо топать в сад.. В понедельник пришла в поликлинику в 8,10... взяла стат.талон к педиатру, поднялась на верх и ахнула... очередь очееень большая, а врач утром принимает только один с 8-30... это было 15 августа, еще не такой ажиотаж к саду и школам. Поняла, что ко врачу смогу попасть только к 10 утра... благо у нас в саду пошли мне на встречу и наша медсестра осмотрев ребенка приняла ее в группу, а вечером мы спокойно прошли педиатра и принесли справку.
А теперь о прохождении медосмотра перед садом.. Лично я позаботилась об этом заранее и стала в июле проходить врачей.. но нервов я потратила не меньше. Некоторые справки действительны не так уж и долго... про записи на кровь я вообще молчу, надо было записываться за неделю!!!
Большие проблемы вызвали посещения ЛОРа и окулиста. Придумали талоны, мы пришли к 6 утра, отстояв очередь, взяли талон, пришли к врачу, а там!!! Живая очередь.. Ну вот как в такой ситуации надо поступить по-вашему? Лично я послала всех и сказала, что ко врачу пойду в то время, которое у меня в талоне стоит, а как остальные пойдут мне не важно.. Естественно на меня стали орать, вышла врач, стала тоже орать на меня.. На что, была вежливо послана, я сказала, либо принимайте всех по живой очереди и не устраивайте балаган с талонами, либо сначала талоны, если нет таких, то принимайте по живой. Кстати, я не имею в виду тех деток, которые пришли с травмой или на лечение. Так что не всегда "заранее" обойдется вам малыми нервами. А сколько раз видела, что так называемые "мужчинки" поднимали на женщин руку в поликлинику и не счесть.
а это чуть ниже...
Макс, моя профессия к медицине общего ничего не имеет, но вот родственники работают в поликлинике, сестра, например, педиатр. ..
кто нибудь поверит, что имею сестру педиатра... она стояла за справкой ребенку.??... ну никогда не поверю...
это первое... и второе.....атAs , а вам я хочу сказать, что меня ОБЯЗАНЫ принять в любом мед. учреждении, если я обратилась туда за помощью. Это закон! Товарищ Путин или Медведев (хотя разницы нет, на мой взгляд) его подписали давно.
Я прикреплена к поликлинике №1, а на учет по беременности встала в женскую консультацию, пытались сначала меня перенаправить обратно, но специалисты меня не устраивают в моей поликлинике и я спокойно наблюдалась там, где мне удобно.
Но это только в том случае, если врачу позволяет нагрузка, и если уж вы взялись ссылаться на закон, не плохо бы прочитать для начала...
..
Я объясню вам, НатAs, чем виноваты врачи.
Будучи дипломированным и специалистами, занятыми, на минуточку, важнейшим и благороднейшим делом, они превращены в дворню, о которую презрительно вытирает ноги каждый барин-бюрократ. Они настолько себя не уважают, что абсолютно смирились с этими тараканьими бегами за количеством пациентов и зарабатывают свои деньги, благодаря своей черствости, формализму, невниманию к пациенту. Они зарабатывают деньги, перекладывая свои проблемы на нас и наших детей.
Персонально про главврача.
Нет никаких сомнений, что человек не справляется со своими обязанностями. Я не буду рассказывать о том, как можно даже в теперешних условиях организовать прием граждан, не мучая пациентов, не издеваясь над людьми. Лучше приведу совсем простой пример.
Вы заметили, что в детской поликлинике практически нет вентиляции? Зимой, когда туда приходят толпы инфицированных детей, стены помещения покрыты влагой. Тепло и влажность - более подходящих условий для размножения вирусов и бактерий, невозможно создать специально. При этом дети больные и дети здоровые, как правило, приходят в поликлинику в одни и те же часы.
Напомню, что не так давно в детской поликлинике проходил капитальный ремонт. И поэтому чисто внешне там довольно чистенько. Ну, разве уважающий себя главврач допустил бы, чтобы в ходе ремонта были проигнорированы проблемы вентиляции в ДЕТСКОМ лечебном учреждении? Да для этого даже средств дополнительных не надо! Просто попросить чиновников, чтобы они из любви к детям не взяли один раз отката, а сэкономленные средства пустили на вентиляцию!
Цитата:Понятно, что врачи, это прежде всего – люди. А люди по своим моральным качествам бывают разные. И всех нельзя под одну гребенку. Думаю, у каждого в жизни был печальный опыт общения с врачами, которым так хочется поделится.
А я хочу написать о хорошем. От души поблагодарить нашего участкового педиатра, Кристину Валерьевну (17 уч.) Добрый, адекватный, внимательный человек. Выслушает, ответит на все вопросы, объяснит смысл назначений. С ней можно обсудить разные варианты лечения. Если ребенок серьезно болен, сама повторно заедет. Несмотря на, то, что к ней всегда толпы народа, это не отражается негативно на отношении к больному ребенку.