Про бесплатные и платные туалеты в торговом центре "Счастливая семья"

Просматривая карту жалоб портала Добродел, наткнулся на довольно интересное сообщение некоего Егора. По его мнению, в торговом центре "Счастливая семья" нарушается закон о защите прав потребителей. Мол, есть платный туалет, а указателя о том, где находится бесплатный — нет.

Фото из ответа на жалобу Егора с сайта Добродел

Как я понял, автор возмущен тем, что бесплатный туалет отсутствует на втором этаже, где расположен фуд-корт. Многие потребители знают, что по санитарным нормам и правилам, предъявляемым к организациям общественного питания, те должны оборудоваться туалетами и раковинами для мытья рук посетителей.

Совмещение туалетов для посетителей и персонала не допускается.

Так вот, в ответе начальника отдела потребительского рынка администрации городского поселения Сергиев Посад сказано, что с руководством торгового центра проведена некая встреча, результатом которой стало появление объявления на двери платного туалета о том, что бесплатный туалет находится этажом выше. Также в ответе сказано, что в этом торговом центре "налажена работа нескольких бесплатных туалетов".

Не знаю, удовлетворил ли такой ответ Егора, а вот я захотел получить от администрации немного больше информации, т.к. меня самого интересует тема отсутствия в некоторых торговых центрах бесплатных  туалетов. Особенно там, где расположены стационарные объекты общественного питания. Тем более, обещание добавить информацию о местонахождении бесплатного туалета в основной текст на табличках при входе в платную уборную, так и осталось не выполненным (на отчетном фото для Добродела при входе указатель есть, а сейчас его там нет).

Да и сам бесплатный туалет, как я понял, это туалет в многозальном кинотеатре Люксор, на третьем этаже, где есть и свои точки общепита, а также большое количество посетителей. В нём, если я правильно посчитал - пять санитарных приборов в мужском и четыре в женском отделениях. Второго бесплатного туалета в этом торговом центре я не нашел. Нашел два платных. Один на втором, а другой на нулевом этажах. Причем второй я не смог вчера посетить, т.к. он закрыт на ремонт.

По нормам, общественные туалеты должны быть спроектированы в таких магазинах из расчета один санитарный прибор на 600 квадратных метров торговой площади. В данном торговом центре, если верить его рекламе, - 13 500 квадратных метров торговой площади (всего 22 000 кв.м.). Получается, в нём должно быть минимум 22 санитарных прибора. Платных или бесплатных - не знаю. Поэтому и пишу этот вопрос в администрацию, через Добродел.

Уважаемый начальник рынка и потребительских услуг администрации Сергиева Посада, скажите, имеются ли в ТРЦ "Счастливая семья" отдельные туалеты для персонала стационарных объектов общественного питания, таких как: KFC, Ориент Экспресс, Бургер Кинг, Крошка Картошка, Премиум (японская кухня), или сотрудники этих заведений пользуются общим с посетителями туалетом? Какое количество санитарных приборов для посетителей имеется в торговом центре и соответствует ли оно нормам? Соответствует ли нормам и правилам то, что бесплатный туалет, которым могут воспользоваться посетители объектов общественного питания, расположен в нескольких сотнях метров этажом выше? Должны ли быть в этом торговом центре бесплатные туалеты и если да, то с каким количеством санитарных приборов?